+96408732586976 info@bgtiq.com

من نحن

المقدمة :

إن عماد أية حضارة هو عمرانها وقوام كل مدينة هي منشاتها ومبانيها وما بدأ الإنسان يطور ويحسن من البيئة المحيطة به ليهيأ أسباب راحته ويسمو بأسلوب حياته.

وعلى هذه الأهداف دأبت شركة ديوان الرافدين منذ تأسيسها سنة (…….) في سعيها لان تكون في مصاف الشركات الكبرى التي تقوم بخدمة وراحة المستهلك بالمنتجات المميزة لتكون في الصدارة محليا” وذلك كخطوة اولى للانتقال الى الأسواق الإقليمية مستقبلا”.

كما إن شركة ديوان الرافدين دأبت منذ البداية على ان تكون خدمة عملائها خاصة بنا وميزة مضافة إلى ميزاتنا , حيث وفرنا نوعية استثنائية من خدمات العملاء هادفين من ذلك إلى ترسيخ العلاقة واستمراريتها وهو ما ظهر جليا” في نسب المبيعات العالية التى حققتها الشركة خلال السنوات الماضية وخاصة بعد تجاوز مبيعات الطباخ المنزلي الـــ(100,000 قطعة) , فيما حققت باقي المنتجات من (ثلاجة / مجمدة افقية / مرشحة هواء /  غسالة ذات حوضين / غسالة فول اوتوماتيك / شاشة / مروحة هواء / مبردة هواء / وغيرها ….) نسب تتراوح مابين (30,000 – 35,000 قطعة).ان جميع هذه المنتجات يتم خزنها في مستودعات ضخمة على مساحة 15000 متر مربع وفق معايير وبرامجيات متقدمة للتعامل ما مع مايزيد عن 250 الف قطعة منزلية للتعامل مع عمليات وخطوات الادخال والاخراج المخزنية.

إن مسيرة 25 سنة من النجاح في توزيع منتجات حازت على رضا المستهلك جاءت من كونها صنعت في شركات معروفة إقليميا” وعالميا” تمكنت الشركة من خلال ذلك من بناء قاعدة متينة للتعامل معها ونيل الوكالات التجارية لهذه المصانع في العراق وهي :

شركة فريش المصرية لصناعة الأجهزة المنزلية.

شركة سمفر التركية لصناعة الأجهزة المنزلية.

شركة الكتروستار المصرية لصناعة الثلاجات.

ومن خلال هذا التنوع في توريد المنتجات المنزلية للسوق المحلية كان حتما على الشركة ان تقدم خدمات ما بعد البيع

لتأكيد هذه المسيرة من النجاح في فتح مراكز للصيانة الثابتة في عدد من مراكز المحافظات إضافة إلى توفيرها لخدمات الصيانة الموقعية ايضا” والتي نالت رضا المستهلك في سرعة الاستجابة وتوفير قطع الغيار الاصلية وفي رفع العبء عن كاهل المستهلك وعدم اضطراره الى نقل المنتج الى الورشة الرئيسية للصيانة.

مراكز الصيانة المعتمدة في المحافظات

1. مركز الصيانة الرئيسي في محافظة بغداد / مقر الشركة

2. مركز الصيانة في محافظة بغداد مخازن عويريج

3. مركز الصيانة في محافظة السليمانية

4. مركز الصيانة في محافظة كركوك

5. مركز الصيانة في محافظة نينوى - الموصل

6. مركز الصيانة في محافظة صلاح الدين – سامراء

7. مركز الصيانة في محافظة النجف الاشرف

8. مركز الصيانة في محافظة الكوت